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Desideriamo riportare un ottimo articolo apparso su Altalex.com redatto dall’Avv. Teresa Rosati che  descrive in maniera completa e inequivocabile i diritti dei viaggiatori, specialmente a seguito dei recenti disordini provocati dalla Nube Vulcanica islandese. Ringraziamo di cuore la Dott.ssa Carolina Zanetto per la preziosa segnalazione.     di Teresa Rosati A seguito della incredibile vicenda [...]

Il presidente dell’Autorità per il Turismo dell’Emirato del Qatar S.E. Ahmed Bin Abdallah Al Nuaimi e il ministro del Turismo italiano hanno firmato oggi, venerdì 5 marzo 2010, il protocollo d'intesa tra i due paesi per la cooperazione nel settore del Turismo.

Dopo la prima sentenza contro di Delta Airlines, il Tribunale di Pescara si è espresso anche verso American Airlines dichiarando legittima e motivata la richiesta di commissione dell’agenzia Sublimondo Viaggi nelle due azioni legali intentati per la vicenda “Zero Commission”. Come tutti ricorderanno, alcuni anni fa le compagnie aeree statunitensi decisero – unilateralmente – di [...]

La stagione dei disastri è arrivata. Sembra tuttavia che i vari attori della commedia chiamata “Filiera dell’Outgoing” abbiano intenzione di darsi a turno, stagione dopo stagione, l’Oscar dei patatrac che inevitabilmente fa sprofondare l’intero settore nella figura da cioccolataio più imbarazzante. Se l’anno scorso fu la volta dell’uragano abbattutosi sui Network (ricordiamo a titolo di [...]

Tra 10 giorni è Natale e quest’anno Babbo “Trenitalia”  Natale porterà alle “sue” amate agenzie viaggi una strenna particolare: il nuovo contratto. Le associazioni di categoria, sedute ai tavoli di contrattazione, avrebbero optato per una strenna non particolarmente povera come si preannunciava: si parlava dell’1% di commissione senza autorizzazione alla fee. Invece, dopo proposte e controproposte [...]

Lettera aperta di Dario Nicola Scuto al Direttore Responsabile di Master Viaggi, Ivano Camponeschi, in merito a quanto pubblicato in data 7 ottobre 2008 sulla rubrica “In primo piano”: La questione zero commision Egregio Direttore, la mia coraggiosa omologa, la collega che assieme al sottoscritto ha avuto l’audacia di sfidare i vettori sulla zero commission, [...]

Privatizzazione dei profitti e socializzazione delle perdite credo sia lo slogan che rende bene e riassuma la nuova cordata per salvare Alitalia. Facciamo il punto su come procede il caso Alitalia. Ecco il progetto Fenice la nuova società dentro la quale confluisce il marchio, parte degli aeromobili, ovviamente quelli più nuovi immagino, tutto quello che concerne le licenze [...]

Ringrazio Andrea della 1000mondi che ci ha segnalato questo simpatico sketch [youtube gSJwzYiB_Pc] Sì, è meglio ridere!

Sempre più spesso negli ultimi mesi mi sono imbattuto nei call center delle compagnie Aeree e sempre più spesso ho notato che ormai la quasi totalità di loro adotta una numerazione speciale 899/199 per fornire assistenza a pagamento agli agenti di viaggio. A domanda posta ai referenti delle stesse compagnie, la quasi totalità di loro [...]

Buongiorno a tutti, due giorni fa mi sono imbattuto in un articolo pubblicato su La Repubblica in cui si discuteva in maniera critica a proposito della “giungla tariffaria” che da qualche tempo a questa parte Trenitalia sembra aver adottato. Il taglio giornalistico è interessante, l’argomento pungente e provocatorio…MA… a fine lettura qualcosa non mi torna. [...]

Comunicato stampa • Interessati soltanto il 3% dei viaggiatori che ogni giorno prendono il treno • Gli adeguamenti del 15% riguardano soltanto i biglietti dei treni Alta Velocità, Eurostar, Eurostar City e Tbiz • Prezzo scontato del 5% a chi acquista il biglietto via internet • Invariate le tariffe per i treni dei pendolari Roma, [...]