Archive for the ‘Legislazione’
La tutela dei passeggeri in caso di cancellazione dei voli
Desideriamo riportare un ottimo articolo apparso su Altalex.com redatto dall’Avv. Teresa Rosati che descrive in maniera completa e inequivocabile i diritti dei viaggiatori, specialmente a seguito dei recenti disordini provocati dalla Nube Vulcanica islandese. Ringraziamo di cuore la Dott.ssa Carolina Zanetto per la preziosa segnalazione. di Teresa Rosati A seguito della incredibile vicenda [...]
La stagione dei Pasticci. Diritti e Doveri.
La stagione dei disastri è arrivata. Sembra tuttavia che i vari attori della commedia chiamata “Filiera dell’Outgoing” abbiano intenzione di darsi a turno, stagione dopo stagione, l’Oscar dei patatrac che inevitabilmente fa sprofondare l’intero settore nella figura da cioccolataio più imbarazzante. Se l’anno scorso fu la volta dell’uragano abbattutosi sui Network (ricordiamo a titolo di [...]
Alpitour condannata dall’antitrust per adeguamento carburante
W Donatella! Donatella Marai ed Assoviaggi hanno condotto una battaglia in nome degli agenti di viaggio e dei consumatori ed hanno battuto il golia Alpitour. Grazie Donatella. E’ molto “strano” come sulla stampa di settore la notizia sia passata in silenzio… Di seguito publichiamo integralmente il testo del provvedimento. E’ molto lungo ma ne vale [...]
Esiste ancora il danno da “vacanza rovinata”?
Ho ricevuto da Karisma Travelnet la comunicazione che segue. E’ decisamente una notizia importante. Speriamo che i giudici di pace la leggano ma nel caso non fosse così vi consiglio di stampare una copia del commento alla sentenza come promemoria Caro Agente, dopo aver ricevuto dall’avvocato Giovanni Cattivera un commento riguardo la Sentenza di Cassazione [...]
2008: tra annullamenti, riprotezioni e … rimborsi?
Buongiorno a tutti la questione scottante del nuovo anno sembrerebbe essere il problema della causa di forza maggiore, niente di più attuale alla luce dell’incendio di Madonna di Campiglio e della nascente guerra etnica in Kenia, tutto avvenuto nell’arco di una settimana. In questi giorni se ne sono sentite di tutti i colori: i media [...]
Codice di autoregolamentazione delle imprese turistiche
Non c’è il video per quello che è stato l’intervento conclusivo del TravelCamp. Donatella Marai ci ha introdotto il Codice di Autoregolamentazione delle Imprese Turistiche. Il Codice di Autoregolamentazione è volto a disciplinare la condotta professionale delle imprese turistiche nei confronti del pubblico, nonché tra gli stessi sottoscrittori, nella produzione, distribuzione e vendita di servizi [...]
